Avtorji in piškotki
Lastnik spletne strani: Blaž Vranešič s.p.
Piškotki
Piškotki so tekstovne datoteke, katere spletna mesta hranijo na naprave uporabnikov, ki dostopajo do spletne strani. Spletni brskalniki nadzorujejo shranjevanje in upravljanje s posameznimi piškotki, te lahko uporabnik na lastno željo omeji ali onemogoči. Piškotki se uporabljajo za namene ohranjanja prijaznosti storitev posamezne spletne strani. Spletne strani hranijo podatke o uporabnikovih preferencah in predhodni interakciji s spletno stranjo, ter tako zagotavljajo hitrejšo in učinkovitejšo komunikacijo med spletno stranjo in uporabnikom. Piškotki se uporabljajo za zbiranje statistik obiska uporabnika, kot orodje za prepoznavanje navad obiskovalcev spletne strani. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za oceno učinkovitosti zasnove spletne strani, kot tudi za oceno in statistiko oglasov, ki jih ponujajo spletne strani uporabnikom.
Zakaj je potrebno sprejeti piškotke?
Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), ki je velja od začetka leta 2013 določa pravila uporabe piškotkov (157.člen, ZEKom-1). Uporaba piškotkov je mogoča na podlagi privolitve uporabnika.
Politika zasebnosti
V podjetju Blaž Vranešič s.p. spoštujemo in varujemo zasebnost posameznikov in osebne podatke obdelujemo odgovorno in v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (2016/679).
V politiki zasebnosti podrobneje predstavljamo našo skrb za varstvo osebnih podatkov in vam v ta namen podajamo pomembne informacije. Te informacije veljajo za vse naše stranke, ki so na katerikoli način posredovale svoje osebne podatke oziroma smo njihove podatke morebiti prejeli od tretjih oseb.
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov, ki jih posameznik posreduje, je Blaž Vranešič s.p., Tribuče 54, 8340 Črnomelj.
Vsa vprašanje v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nam lahko sporočite na naš naslov ali na pisarna@erkado-slovenija.si.
Nameni obdelav osebnih podatkov in pravne podlage
a) Priprava informativne ponudbe
V primeru, da ste na spletni strani erkado-slovenija.si oddali povpraševanje ali nas kontaktirali na elektronski naslov pisarna@erkado-slovenija.si v zvezi s tem, obdelujemo ime in priimek, vaše kontaktne podatke (telefonska številka, elektronski naslov), naslov montaže, tip objekta in podrobne podatke vezane na izdelek oziroma montažo le-tega.
Pravna podlaga za to obdelavo je pogodba – člen 6.(1)(b) Splošne uredbe. Brez obdelave navedenih podatkov ponudbe ni mogoče pripraviti in vam jo posredovati.
b) Sklenitev in izvajanje pogodbe o dobavi in montaži izdelkov
Za namen sklenitve pogodbe in izvedbe posla obdelujemo ime in priimek, vaše kontaktne podatke (telefonska številka, elektronski naslov), naslov montaže, tip objekta, datum montaže in podrobne podatke vezane na izdelek oziroma montažo le-tega. Pri tem izvajanje pogodbe predstavlja tako izpolnitev storitve dogovorjene v pogodbi kot tudi izstavitev računa, dostava izdelka, reševanje morebitnih reklamacij in ostale, z nakupom povezane komunikacije.
Pravna podlaga za to obdelavo je pogodba – člen 6.(1)(b) Splošne uredbe. V kolikor ne bi dovolili obdelave teh podatkov, ne bi bilo mogoče izpolniti pogodbenih obveznosti.
c) Naročilo in izvedba servisa
Za naročilo servisa vhodnih vrat oziroma pergol je potrebno posredovati naslednje podatke: ime in priimek, vaše kontaktne podatke (telefonska številka, elektronski naslov), naslov za izvedbo servisa, oznaka izdelka, druge pomembne podatke vezane na izdelek, ki je predmet servisa.
Pravna podlaga za to obdelavo je pogodba – člen 6.(1)(b) Splošne uredbe. Brez obdelave navedenih podatkov ponudbe ni mogoče organizirati in izvesti servisa.
d) Neposredno trženje
Naše kupce obveščamo o pomembnih informacijah vezanih na naše izdelke, nasvete glede servisiranja kupljenih izdelkov in ponudbah, ki bi bili lahko zanje zanimivi. Pri tem uporabljamo podatke ime in priimek, elektronski naslov, kupljeni izdelki, datum nakupa.
Pravna podlaga za ta obvestila je ZEKom-2 (člen 226.2).
Od prejemanja obvestil s promocijskim besedilom se lahko kadarkoli odjavite. To lahko označite s klikom na povezavo »Odjava/Unsubscribe from this list«, ki se nahaja v nogi vsakega elektronskega sporočila, ki ga prejmete na e-poštni naslov ali odjavo sporoči na pisarna@erkado-slovenija.si.
Tako vsebino komuniciramo tudi posameznikom, ki so podali privolitev oziroma so se prijavili na newsletter. V tem primeru je pravna podlaga privolitev 6.(1)(a). Privolitev lahko kadarkoli prekličete, tako da nam to sporočite na pisarna@erkado-slovenija.si.
e) Izvajanje anket o zadovoljstvu
Za potrebe ugotavljanja zadovoljstva strank s storitvami oziroma uporabniško izkušnjo obdelujemo naslednje podatke: ime in priimek, kontaktni podatki (elektronski naslov, telefonska številka), podatki o nakupu (izdelek, datum nakupa oz. montaže).
Obdelave podatkov za izvajanje anket temeljijo na podlagi zakonitega interesa – člen 6.(1)(f) Splošne uredbe. Sodelovanje v anketi in s tem obdelavo podatkov za ta namen lahko zavrnete oziroma se na povabilo ne odzovete.
f) Izvedba nagradnih iger
Kadar sodelujete v kateri od nagradnih iger, ki jih organizira podjetje Blaž Vranešič s.p., v okviru pristopa k sodelovanju v nagradni igri posredujete vaše osebne podatke. Te podatke obdelujemo za namen izvedbe nagradne igre in v okviru nagradne igre za podelitev nagrad. Podatki so ime in priimek, naslov, e-naslov, telefonska številka, letnica rojstva, davčna številka (samo v primeru dobljene nagrade).
Pravna podlaga za tovrstno obdelavo je vaša privolitev – člen 6.(1)(a) Splošne uredbe.. Privolitev v nagradno igro lahko prekličete s sporočilom na e-naslov pisarna@erkado-slovenija.si in v tem primeru odstopite tudi od sodelovanja v nagradni igri.
g) Analiza podatkov za namen poročanja in sprejemanje odločitev
Podjetje Blaž Vranešič s.p. izvaja tudi analize podatkov in preučevanje nakupnih navad za namen sprejemanja poslovnih odločitev; tako priprave ponudb, kreiranje strategije in taktik uspešnega poslovanja družbe z vidika preverjanje pravilnosti poslovnih odločitev in načrtovanje novih. V tem primeru obdelujemo psevdonimizirane podatke o pripravljenih ponudbah in njihovi realizaciji, načinu plačila, odzivih na marketinške aktivnosti, dele nakupnega procesa in podobno.
Obdelave izvajamo na podlagi našega zakonitega interesa – člen 6.(1)(f) Splošne uredbe.
h) Piškotki
Ob vašem obisku spletne strani www.erkado-slovenija.si se na vaš brskalnik namestijo piškotki. Blaž Vranešič s.p. hrani vaš IP naslov, podatek o tem, kdaj ste obiskali spletno stran, katere izdelke ste si ogledali, kateri operacijski sistem, napravo in brskalnik ste uporabljali. Več o piškotkih in namestitvi lahko preberete v politiki piškotkov.
Roki hrambe
Podjetje Blaž Vranešič s.p. ustrezno hrani in varuje osebne podatke v elektronski obliki na sedežu podjetja.
- Priprava ponudbe: skladno s pogodbo, če je bila ponudba potrjena, oziroma 1 leto, če ponudba ni bila sprejeta
- Sklenitev in izvajanje pogodbe: 5 let po poteku pogodbe in garancijskega roka, računi se hranijo skladno z zakonodajo o DDV 10 let
- Servis: 5 let po izvedeni storitvi
- Neposredno trženje: 2 leti po poslani komunikaciji
- Izvajanje anket o zadovoljstvu: 2 leti po izvedeni anketi
- Analiza in poročanje: 5 let
Varovanje zasebnosti je ključnega pomena
Podjetje Blaž Vranešič s.p. kot upravljavec skrbi za varovanje zasebnosti z upoštevanjem vseh veljavnih zakonskih predpisov.
Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Podjetje Blaž Vranešič s.p. lahko nekatere vaše podatke, skladno z namenom obdelave, posreduje tretjim osebam:
- izvajalci prodaje, montaže, servisa, ki te storitve izvajajo v našem imenu;
- računovodstvo;
- vzdrževanje informacijskih sistemov in zagotavljanje strežnikov za gostovanje;
- zunanji pogodbeni agenciji, ki za podjetje Blaž Vranešič izvaja digitalno oglaševanje in spletni marketing. Agencija deluje izključno v imenu, za račun, po navodilih in pod nadzorom podjetja Blaž Vranešič, z namenom tehnične in vsebinske optimizacije spletne strani za vhodna vrata, izvajanja Google in Facebook oglaševanja in re-marketinga, ter optimizacije uporabniške izkušnje na spletni strani;
- zunanji spletni aplikaciji, ki služi posredovanju e-novic in deluje izključno v imenu in za račun, po navodilih in pod nadzorom podjetja Blaž Vranešič;
- če za podatke zaprosijo državni organi, ki s pisno obrazložitvijo zahtevajo podatke za potrebe vodenja konkretnega postopka.
Vaše pravice oz. nadzor nad našo skrbnostjo
V skladu s Splošno uredbo (EU) imate kot posameznik sledeče pravice iz varstva osebnih podatkov:
- zahtevate lahko informacije o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke in, če je tako, katere podatke obdelujemo ter na kakšni podlagi jih obdelujemo in zakaj jih uporabljamo;
- zahtevate lahko dostop do svojih osebnih podatkov, kar vam omogoča, da prejmete kopijo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo ter preverite, ali jih obdelujemo zakonito;
- zahtevate lahko popravke svojih osebnih podatkov, kot je popravek nepopolnih ali netočnih osebnih podatkov;
- zahtevate lahko izbris svojih osebnih podatkov, kadar ni razloga za nadaljnjo obdelavo oziroma kadar uveljavljate svojo pravico do ugovora glede nadaljnje obdelave;
- ugovarjate lahko nadaljnji obdelavi osebnih podatkov, kjer se podjetje Blaž Vranešič s.p. sklicuje na zakoniti interes, kadar obstajajo razlogi, povezani z vašim posebnim položajem; kadarkoli imate pravico ugovarjati, če obdelujemo osebne podatke za namene neposrednega trženja;
- zahtevate lahko omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, kar pomeni prekinitev obdelave osebnih podatkov, če npr. želite, da ugotovimo točnost ali da se preverijo razlogi za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov;
- za podatke obdelovane na podlagi pogodbe ali privolitve lahko zahtevate prenos svojih osebnih podatkov v strukturirani elektronski obliki na vaš naslov ali k drugemu upravljavcu, v kolikor je to mogoče in izvedljivo;
- prekličete lahko privolitev oziroma soglasje, ki ste ga podali za zbiranje, obdelavo in prenos svojih osebnih podatkov za določen namen; po prejemu obvestila, da ste umaknili svojo privolitev, bomo prenehali obdelovati osebne podatke za prvotni namen, razen če imamo drugo zakonito pravno podlago za izvajanje obdelave. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
Končne določbe
Podjetje Blaž Vranešič s.p. si pridružuje pravico do spremembe ter dopolnitve te Politike zasebnosti.
Črnomelj, 10.2.2025